Der er problemer med Citrix og den nye Internet Explorer 11.
(Som regel oppdateres IE automatisk, så problemet kan plutselig oppstå)

To problemer kan vise seg:
- Ikonene for å starte "Desktop" eller Applikasjoner har endret seg

- Internet Explorer spør "vil du lagre eller åpne 'launch.ica'"

Dette skyldes nye sikkerhetsinstillinger i Internet Explorer.

For å løse dette problemet, gjør følgende:

1. Start Internet Explorer og gå til Citrix-påloggingen din

2. Velg "Tools" oppe i høyre hjørne og "Internet options"

3. Velg "Security", klikk "Local intranet" og "Sites"

4. Velg "Advanced"

5. Legg til adressen til Citrix-påloggingen - sjekk adressen og klikk "Add"

NB: 'asp.caseikt.no' er et eksempel - bruk den adressen du bruker for pålogging til Citrix! Hvis du allerede stod på påloggingen - jf punkt 1  - skal denne være ferdig utfylt!

6. Kryss av for "Require https" og "Close"

7. Lukk "Internet options" og avslutt Internet Explorer.

8. Start Internet Explorer og logg på Citrix igjen.